Gleim 在线政策与条款
我们的 Gleim 在线课程非常有效。成功是硬道理，我们将帮助您尽快通过考试。为此，我们需要您配合我们的要求。在开始学习 Gleim 在线课程之前，请确定您已经仔细阅读了我们的政策和条款。如果您有任何问题，请电邮至 cia@gleim.cn
Gleim 在线课程退款政策
如果您在购买后30天内申请退款并且您对所购买课程的学习不超过第一个单元，您的学费可能获得退还。
Gleim 在线英文版保证条款
我们保证您使用 Gleim 在线课程第一次考试就能通过。如果您未能通过所购买课程对应的考试，您可以获得无限期连续使用该在线课程的权利，直至您通过考试。但是这项保证要求您：
在完成在线课程前五个单元的学习之前，回复学习顾问发出的欢迎邮件，与您的学习顾问取得联系；
在参加考试之前，您应当完成对应课程 90% 的学习；为了满足这项要求，您可以完成所有学习单元中每个单元的90%，也可以是全部课程的90%；对于每一种题型完成 90%，这包括单选题和判断题。以购买在线课程之日为准，您应当参加未来 9 个月之内的考试；如果您不得不重考，并且您选择申请无限期的 Gleim
CIA 在线访问权，您应当向您的学习顾问提供 CIA 考号并且同意从此连续参加考试，直至通过为止；
申请继续开通课程的考生应在获得 IIA 成绩通知 30 日内向您的学习顾问提交成绩证明；
您的学习顾问有权对您的学习和考试情况进行评估，以确认您是否有权享有免费继续访问 Gleim 在线课程的资格。
除非您满足 Gleim 保证条款的要求，您的在线课程将从购买之日起十八个月到期。
Gleim 在线中文版（普通班）保证条款
我们保证您使用 Gleim 在线课程第一次考试就能通过。如果您未通过所购买课程对应的考试，您可以获得无限期连续使用该在线课程的权利，直至您通过考试。但是这项保证要求您：
在完成在线课程前五个单元的学习之前，回复学习顾问发出的欢迎邮件，与您的学习顾问取得联系；
在参加考试之前，您应当完成对应课程 90% 的学习；为了满足这项要求，您可以完成所有学习单元中每个单元的 90%，也可以是全部课程的 90%；对于每一种题型完成 90%，这包括单选题和判断题。以购买在线课程之日为准，您应当参加未来 6 个月之内的考试；如果您不得不重考，并且您选择申请无限期的 Gleim
CIA 在线访问权，您应当向您的学习顾问提供 CIA 考号并且同意从此连续参加考试，直至通过为止；
申请继续开通课程的考生应在获得 IIA 成绩通知 30 日内之向您的学习顾问提交成绩证明；
您的学习顾问有权对您的学习和考试情况进行评估，以确认您是否有权享有免费继续访问 Gleim 在线课程的资格。
除非您满足Gleim 保证条款的要求，您的在线课程将从购买之日起 12 个月到期。但是，Gleim CIA 中文版短期班是从购买之日起 90 天自动到期，并且学员无权要求继续免费使用。
如果您对Gleim 保证条款有何疑问或问题，请给您的学习顾问发送电邮：cia@gleim.cn。
Gleim 在线其他条款
·格莱姆.中国（www.gleim.cn）在线用户无权进行，包括但是不限于，下列行为：利用格莱姆.中国(www.gleim.cn)网站为学员提供学习交流的论坛、留言板等平台发布、传送、传播、储存违反国家法律、危害国家安全、祖国统一、社会稳定、公序良俗的内容，或任何不当的、侮辱诽谤的、淫秽的、暴力的及任何违反国家法律法规及有损 CIA 形象或声誉的内容。如果客户违反服务条款项下的有关规定，Gleim
有权终止、完全或部分中止、限制其用户账户的使用。
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Gleim CIA 中文版在线课程的有效使用期限从购买之日起连续 12 个月止（但是，Gleim CIA 中文版短期班是从购买之日起 90 天自动到期，并且学员无权要求继续免费使用）。Gleim 或格莱姆.中国有权随时对Gleim
CIA中文版或英文版的内容进行更新、升级或调整价格。产品升级或提价时现有用户从购买之日起 12 个月之内不用另外支付费用；产品降价时现有用户也将不会获得差价补偿。
·我们的目标是为中文用户提供高质量低价格的 CIA 学习与复习产品，欢迎用户随时对 Gleim CIA 产品提出批评和建议。
·用户在注册会员成功时，即意味着其已经仔细阅读并同意了本条款。
本保证条款如果与美国GPI提供的相关条款不一致或有冲突，以本条款为准。
